En tant que Livreur Monteur Mobilier H/F, vos principales missions seront les suivantes :

• Livraison du mobilier chez les clients : acheminer le mobilier jusqu'au domicile du client en respectant les délais et les procédures de sécurité.

• Montage et installation (tables, chaises, etc.) : procéder à l'assemblage et à l'installation complète des articles livrés.

• Gestion des litiges et SAV : identifier, documenter et résoudre les problèmes de service après-vente ou les litiges liés à la livraison/installation.

• Assurer un service de qualité : garantir la satisfaction du client et l'excellence du service lors de chaque interaction.

Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant à minima 2 ans d'expérience sur un poste similaire, combinant des compétences techniques et un excellent sens du service.

Vous êtes titulaire des Caces 1, 3 et 5.

Savoir être et compétences comportementales : 

• Rigueur et organisation : faire preuve de méthode et de minutie dans la réalisation des montages et la gestion des documents de livraison et de SAV.

• Autonomie : être capable de gérer les tournées et les installations de manière indépendante, en prenant les initiatives nécessaires.

• Esprit d'équipe : travailler efficacement en collaboration avec les autres membres de l'équipe logistique et commerciale.

• Excellent relationnel client : posséder de solides aptitudes à la communication pour interagir de manière courtoise et professionnelle avec la clientèle, même en situation de litige.

Conditions du poste :

• 35 heures/semaine

• Horaires de travail : 07h30-12h00/13h30-16h00

Ce que nous offrons :

• Mutuelle d’entreprise 

• Mobilité interne