Vous êtes un as de l'organisation, doté d'un sens commercial aiguisé et d'une rigueur à toute épreuve ? Vous rêvez d'un poste où votre polyvalence et votre aisance relationnelle font la différence au quotidien ?

Rejoignez ECF Mobilier, une référence dans l'aménagement d'intérieur pour les professionnels, et devenez notre prochain(e) Assistant(e) Commercial(e) ! Vous serez un pilier essentiel pour nos équipes commerciales et nos clients, garantissant la fluidité et la précision de chaque projet.

Vos missions

Sous la responsabilité de la Responsable Assistant Commercial, vous assurez l'interface clé entre nos clients professionnels, nos commerciaux de terrain et nos services de production. Votre rôle est central et rythmé :

• Gestion de la Relation Client : accueil téléphonique, conseil de premier niveau sur nos collections de mobilier et suivi personnalisé des dossiers.
• Administration des Ventes (ADV) : saisie, contrôle et suivi rigoureux des commandes, de la confirmation jusqu'à la facturation.
• Support Commercial Opérationnel : élaboration des devis, vérification des disponibilités produits et mise à jour de la base de données clients (CRM).
• Coordination Logistique : liaison avec le service expédition pour garantir le respect des délais de livraison et la satisfaction client.
• Suivi de Projets : participation à la préparation des dossiers d'appels d'offres ou des projets d'aménagement sur-mesure en collaboration avec l'équipe.

Nous ne cherchons pas seulement un CV, mais une personnalité capable de s'intégrer dans un environnement où le service client est une priorité absolue.

• Votre parcours : issu(e) d’une formation Bac+2 minimum (type BTS SAM ou MCO), vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans l'administration des ventes ou le support commercial.
• Votre savoir-faire : vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel est votre allié) et vous êtes à l'aise avec les logiciels de gestion (ERP/CRM). Une sensibilité pour l'univers de l'aménagement ou de la décoration est un vrai plus.
• Votre savoir-être :

• Réactivité : vous savez gérer les priorités avec calme et efficacité.
• Précision : pour vous, un devis sans erreur est une question de fierté professionnelle.
• Relationnel : vous avez le sens du contact et une communication impeccable, à l'oral comme à l'écrit. 

Prêt à relever ce défi et à contribuer activement à l'excellence d’ECF Mobilier ? Votre rigueur et votre sens du service feront la différence.

Ce que nous offrons

• Remboursement des frais de déplacement
• Mutuelle d’entreprise 
• Intéressement
• Mobilité interne
• Comité social et économique

ECF Group, à travers sa Politique de recrutement, s’engage pour la diversité et l’Emploi Local tout en évaluant les candidatures de façon équitable.  A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.